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浅谈中西文化差异对我国国际贸易的影响及应对策略

2020-09-02 13:31:13 栏目 : 经济论文 围观 :

  摘 要:改革开放带来的是经济疯狂增长,这其中国际贸易起到的作用是巨大的,是无可取代的,在国际贸易中,文化差异是贸易的首要障碍,能否很好地了解对方的文化,初步和对方进行有效沟通,继而生产出具有针对性的商品,赢得对方市场,具有重要的作用。我国的国际贸易与日俱增,与他国的接触也渐趋频繁,国与国之间的文化差异产生的问题更加明显,特别是影响到了贸易的进行。文化差异表现出来的问题有,国家与国家之间因文化背景差异大,继而,双方在思维、价值观、风俗等方面有着巨大的差异,这些差异影响着国际贸易的进行,本文分析文化差异的概念,认为在国际贸易中,因为文化差异导致的贸易主体在思维、价值观、风俗、语言习惯存在很大的不同,继而影响着贸易的进行,通过具体分析其中的影响,包括简单易见的影响,包括隐藏在深层次的影响,并对不良影响提出具有针对性的解决方案。

  关键字:文化差异;国际贸易;对策

  ABSTRACT

  With not only the depth of China's reform and opening, China's economy showed explosive growth, but rapid economic growth is largely dependent on international trade, and along with China's import and export trade volume increase, China has maintained a trade surplus situation, while foreign investors a lot of Chinese into investment at the same time, Chinese enterprises also pay attention to the market in Africa, Africa and some countries began to make international trade, our country in the development of the international trade with Africa at the same time, in the Americas, Asia, Oceania and many other countries have set up factories, and along with our country and foreign enterprises international trade increasingly frequent, the influence of cultural differences in international trade more and more, especially in different countries and regions due to different cultural backgrounds, resulting in The way of thinking, values, customs and language are different, and these in the international trade will affect some dominant and recessive, this paper analyzes the concept of cultural differences, the result shows that in international trade, between different cultures in four major ways of thinking methods, values, customs, language and so on international trade influence, and through cultural differences in international trade dominant and recessive effect of the concrete analysis, put forward to solve the influence of cultural differences on international trade strategy.

  Key words: cultural differences; international trade; Countermeasures

  二、文化差异理论概述

  在我国,文化的概念最早在《易经》提出,“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下” 在中国许多文献古文里,“文”通常是指文段文字、文章,并且一般也有条文礼乐、法律制度等意思。“化”包含“教行”、“教化”的意思。文化的含义也在发生着改变,和先前的含义有所不同,通常情况下,一说到文化,大家想到的都是一种历史产物,是在同一地区或者国家之内人们通常拥有的价值观和世界观,是在一个地区的人们之间的物质和精神倾向。文化基本上包括外在的表象和内在的信仰与价值两部分。知识经济的来临也意味着文化与政治、经济互相融合时代的到来,文化不但彰显着一种凝聚力还展现出民族和国家的竞争力还有创造力,而在综合国力竞争中文化差异影响的位置和应用越来越显著。

  企业是在市场经济体制下开拓创新的主体,也是国家之间开展贸易的微观个体,企业管理革新的最新动力是开拓和培养优秀的公司企业文化。企业文化管理在每个企业的发展中的具有更高的位置与作用,尤其是跨国跨文化企业集团的企业文化,不仅要体现母国文化也要注重所在国文化及两国文化的交融和差异。企业文化的差异是文化差异的一个方面和一种体现,这样企业文化的差异就会直接对各国贸易产生影响,因此,要提高我国对外贸易竞争力水平,不仅要研究中西文化差异,也要研究中西企业文化差异。

  三、中西文化差异的表现及其根源

  (一)中西文化差异的表现

  1.语言、文字方面差异

  沟通是以语言作为载体的一种交流形式,在国际贸易中,能否有效沟通对贸易的成败有着决定性的影响。不同国家语言形式存在差异,中西方的交流在语言上差异巨大,中西方文化背景不同,因此当双方面对同一种事物时,看问题的切入点也不同,思维方式不同,所得结果自然天壤之别。比如,在贸易交流中,中国人通过直视对方的方式来表达自己的诚意,中国人认为在谈判中直视对方可以压住对方气势,让自己占上风。在我国固有的教育中,也强调了直视对方的重要性。但是在西方国家,大多认为直视对方会给人一种不舒适的感觉,会让对方感到不安。这就是中西方文化的差异所在。因此,在贸易谈判中,西方人不直视中国人,而中国人则通过捕捉这些西方人回避直视对方的小动作来揣测谈判的结果,认为对方不满意或者无心进行合作。这都是文化差异所导致的误解。

  2.价值观、传统道德观念差异

  价值观是个人对客观事物的总看法,是个人衡量事物的标准。价值观不同,对同一事物的看法也会不同。价值观决定着一个人看待事物的方式,价值观同时也影响着人的情感倾向。不同文化环境中成长起来的个体在价值观上存在巨大的不同。这突出表现为某一种行为在特定的文化当中是符合规范的,但在另一种文化中便认为是不道德的。如,中国人一直将家看成一个整体,家中的成员是永远捆绑在一起的,家的幸福标志就是团圆。但是在西方国家则不然,西方国家的孩子到成年后就脱离家庭这个组织,自己外出谋生。中国文化注重等级,注重辈分,但是西方文化注重平等,所有人均属在同一层面上,可以直呼其名,不管老少。中国人以老为尊,无论是年轻人对待老者还是老者自身,都是以尊老为出发点。西方文化则认为老是被淘汰的代名词,他们不喜欢老,更不会以尊老为荣。

  诸多不同的价值观,使得中西方在贸易谈判中容易产生误会,继而影响贸易的进行。中国从封建社会开始,大部分朝代都使用儒家思想来对国家进行统治,忠心、孝顺、隐忍等这些观念根植中国人脑中,言行举止以谦虚为主,是一种群体文化。西方是个人主义之上,围绕自我进行发展,体现的是一种个体文化。中国文化注重彼此之间的关系,信任贯穿始终,只要成为朋友,在相处过程中必是信任和宽容为主,在对事情进行约定时,无需他人干预,只需双方进行口头约定即可。西方人之间感情比较淡漠,双方的关系大都是需要白纸黑字写得一清二楚,当双方遇到矛盾时,则需要第三方即律师来处理。

  由此可见,传统道德观念差异是国际贸易中的一个阻力源。在面对反倾销事件中,大多数中国企业采取回避的态度,由此也便没有取得应有利益。在进行国际贸易活动时,中国人唯有认清西方固有观念,以他们处理事情的方式来处理出现的问题,才能更好地维护自身利益,例如,通过签署合同,通过走法律程序,让法律来保护贸易,保护自身利益。

  3.宗教信仰差异

  宗教信仰在一个国家还有社会文化环境具有不可估量的组成意义,它代表并且反映了人们的内心活动还有对客观世界的认知,而且宗教信仰直接牵扯着人们的消费与支出行为。中外拥有不同的宗教信仰文化根基。西方国家尊崇基督教,而沙特阿拉伯信奉伊斯兰教,佛教和道教一直深受中国人民的拥戴,中西方的文化差异主要体现在信仰上,西方有基督教、伊斯兰教等,且信众一般比较虔诚。在我国的信仰中,由于我国历史发展的原因,没有形成系统的信仰,自古便是以家族为单位,儒家思想贯穿并统治着这些个体,同时也是我国统治者的官方思想,我国有祖先崇拜、、伊斯兰教、道教,还有从印度传进来的佛教等,我国也存在信众,但是相较于西方来说,信徒没有那么众多且集中。宗教信仰不同,对人们的约束能力和教化内容及程度不同,也最终也导致人行为的不同,进而导致企业行为的差异,从而导致在外贸交往中的不同。欧洲曾经有一冻鸡出口商由于不了解可兰经关于杀鸡的规定,以至于加工方法触犯阿拉伯国家的禁忌,并且与他们的宗教习俗相违背,最终促使出口的冻鸡被大批量地退回[3]。可见,对外贸易中要特别注重各国的宗教信仰差异。

  4.社会结构和制度差异

  社会结构将社会上的人、制度等进行安排,按照不同的组合、分类方式将社会构成因素进行排列组合,从而形成系统。不同的国家具有不同的社会结构,具有不同的社会制度,国与国之间的贸易需要对彼此之间的社会结构和制度进行了解,方能了解对方需求,从而生产出具有市场的商品。

  5.中西方的文化差异导致中西方公司的企业文化差异

  企业文化实际上是国家文化的缩影,企业文化渗透到企业的各个方面,对企业日常商业活动起着指导的作用。比如企业对工作人员的管理,企业战略的制定,以及企业商业活动的进行等。文化背景不同,企业文化也会有差异,同时在进行日常商业活动中也就有所不同。我国的主导文化是儒家文化,和谐是儒家文化的核心内容,人文精神极为明显。西方文化则以理性为核心,科学民主是理性的两个重要内容,辅助以宗教信仰,共同形成了西方文化的主要内容,西方文化凸显个人。因此,中西方的企业文化差异大,而在国际贸易中,企业作为活动的主体,必然会在活动中进行交流,继而差异发生碰撞,成为影响国际贸易活动的影响因素。

  (二)中西文化差异的根源

  1.地理因素

  封闭的大陆型地理环境因素把中国人的思维局限在本土之内,受到这种因素的影响,国民通常善于总结先人的经验教训,“以史为镜”是中国人的一大心理特征,可是国人空间思维较弱,平面意识强。中国人求稳的性格从这种内向型思维中可以得到解释,而且中国人大多有缺乏好奇心,对新事物缺乏兴趣的特点。可西方国家大多数却处于相对开放的。海洋型地理环境,航业、工商业发展旺盛,西方人民挑战性极强的性格也与航海业发展有关。西方对自然客体的探知历史悠久,自从古希腊时期便开始探索自然的奥秘。与此同时,海啸、地壳板块的动荡不安这些恶劣的生活环境也促成了西方民族对空间的拓展并且形成通过武力决斗等征服的性格特点。

  2.生活条件

  文化的本质是同一个地区人们共同的生活方式。西方国家在初期进行了大量的资本原始积累,而资本原始积累客观上影响了人们的经济观念,而经济观念的转变又直接影响了人们的生活方式。中国封建社会的小农经济,自给自足状态持续了几千年,人们的经济观念和经济能力相对落后。我国人民的经济能力和经济观念由于持续了几千年的自给自足状态的中国封建社会的小农经济而相对落后,西方生产活动因为农、牧、猎、林混合经营的庄园经济结构而进行了天然的分工。相比之下,中国以家庭为自足自给的经济单位农业经济单一,而且只能进行简单的再生产。

  3.传统思想

  一个国家或者民族文化的产生都离不开其传统思想的影响,儒家文化从很早便是中国的文化的基础,中国文化讲求和谐、平衡,而美国人文化建立在海洋文化上,思维上是以分析和逻辑思维为主,不讲求调和,是则是,非则非。并且,在文化差异加深的十六、十七世纪,西方进行了思想政治变革,出现了文艺复兴等人文主义思潮,可是我国长期的封建专制根深蒂固。

  四、中西文化差异对我国国际贸易的影响

  (一)对国际商务交往的影响

  在交往中,中国人以谦虚为主,把自己放到低于对方的位置上,这是中国人的习惯。西方则不同,西方人以自己为主,他们肯定自己,肯定自己的成绩,面对夸赞,以谢谢作答,表现出一种自我肯定。我国企业在进行国际商务交往活动时,与他国文化碰撞,继而产生不良影响,想一时间完成转换,存在一定的困难。

  (二)对思维模式的影响

  中国人注重内在安定,西方人则注重外在表现。在活动中,中国人享受其中的喜悦氛围,西方人则借助活动将个人情绪宣泄,将自我个性张扬。中国文化中注重一种感觉,一种经验,西方文化则注重看得见摸得着的如公式一般的定理。

  (三)对企业目标市场定位的影响

  中国的社会围绕着个人、家庭、社会进行,中国人的思想一致都是整体性的,社会是整体的,家庭是整体的,个人要服从于家庭,围绕着家庭转。人与人相互关联,互相负有义务。无论是个人、家庭还是社会,都处在一个整体中,他们相互作用,相互影响。不同于中国的西方,则是围绕着个人、社会旋转,在西方人眼中,个人在社会中活动,以取得相应报酬,社会给个人提供报酬的同时,自身也得到了发展。不同的定位模式,使得中国人在进行思考的时候绕得比西方人多,且不能直击目标。同时也使得西方人在考虑问题上有时候太过直接且不注重别人的感受,这种定位,导致的是对目标市场定位的差异。

  (四)对贸易争端的影响

  在面对贸易争端上,中国企业大都采取回避的态度,他们很少通过法律程序维护自身利益,这就造成了在实际的国际贸易中,中国的产品没有取得应有的利益。在西方是通过法律来维护商品的市场占有,而在中国则大多由道德来维护商品的市场占有。这是由中西方文化不同所导致。中国被儒家统治上千年,忠诚、公正等观念深深印在脑海中,人们通过道德来进行自我约束,而西方是在契约之上建立起文明社会,因此在文化发展的根源上就有所不同。

  (五)企业文化差异对营销策略的影响

  由于人们生活在不相同的文化环境下,每个国家或者地区的人们在文字表达、宗教信念、价值理念、思维模式、风俗习惯等方面都存在着差异,也正因如此,他们不但在服务还有商品的需求态度不一样,而且对于相同的事情、相同的言行往往有着不一样甚至相反的理解。特别是在进行国际性质的营销活动时,企业应该充分研究各个国家的语言和文字。散布于世界各国的华侨和华裔人士是我国一些出口商品的主要买主,因此商标标签上的文字应该尽力不要使用简体字或者拼音文字,否则顾客可能看不明白。除此以外翻译也是应该注意的一大问题之一,“Blue Sky”是著名的中国牙膏品牌“蓝天”的英文直译,在中文里具有美好的意义,可在英语俚语中这是“呆坏帐”的含义,所以在英国该牙膏销售量极低[8]。在国际贸易中,东道国的语言文化是必须要了解的。尤其营销人要充分掌握语言文化的不同,在询问客户需求和解答客户问题的时候都要用顾客所习惯的善于接受的语言进行有效的沟通。

  五、我国国际贸易应对中西文化差异影响的策略

  (一)国家之间增强国际性的文化交流

  中西方文化的不同,导致了在交流中,特别是在国际贸易交流中出现种种误解,文化差异不可消灭,如何将文化差异带来的负面影响降到最低?国家之间进行交流是最好的途径,国家双方在了解他国的文化时,将自己的文化传播出去,让他国了解本国文化,以此来增加了解,减少双方在交流时因文化的不同而产生误会。比如可以通过建立国际交流中心,展示各国文化,分块将各国国家的文化进行对比以及说明,方便国家双方对彼此的了解。同时将我国民间艺术加以展示,方便赢取外国人对我国产品的喜爱。

  (二)掌握跨文化商务技巧

  在进行跨文化商务活动时,参加活动的主体要具备相应的能力,如能对不同的文化进行理解,能采用多维度的视角进行思考,有相应的语言能力,以及外交能力等。跨文化商务活动中需要主体在具体实践中不断增强自身能力,这就需要有针对性地进行相关培训,只有这样,才能将理论和实践相结合,才能真正将自身的跨文化商务技巧提高,如提高语言能力,提高适应不同环境的能力,提高面对不同文虎阿尔采取不同对策的能力。

  (三)注意对外贸易策略制定与当地文化的融合

  跨国公司在经营活动中,需要对本国文化、目标国家文化、目标国家企业文化加以了解,将这三种文化融合在一起,才能保证经营投资的成功。

  文化是隐性的,但却根藏在人们脑中的东西,一个跨国公司,要想成功在他国立住脚跟,必须融入地方文化,深入其市场,才能取得成功。比如肯德基,在推出“墨西哥鸡肉卷”后,又推出了“老北京鸡肉卷”,后者将中国人常吃的甜面酱等小料加入到产品中,这种融合赢得了中国顾客,继而销量提高。与肯德基相同的是,摩托罗拉公司也采用了融进本土文化的思想,以此来生产产品,应得市场。

  (四)用法律来规范和制约国际贸易交往活动

  法律是保证国际贸易规范进行的保障。应以文化差异带来的不良影响为出发点,针对这些不良影响制定出相关法律,建立起专门解决文化差异产生纠纷的相关条例。太高进入WTO的标准,为国家之间进行公平贸易营造良好的氛围,提供良好的条件,让更多国家享受到WTO带来福利。

  (五)针对文化差异做好贸易的后续交流

  贸易双方在签署合同后,后期履行合同相关规定也要加以重视。中国注重的是人情,西方注重的是法律,明文规定的内容。因此双方在签署合同后仍需进行交流,而不是完全依靠那一纸合同,等到出事了双方才在法庭上见面,通常情况下,多交流有利于在出事后,双方私底下进行协商,能不走法律程序的可以不走改程序。同时还要认识对方企业的具体情况,所签订的合同也要有理可依,以建立长远友好关系为主,这样才能给自身带来更大的利益。

  结论

  由于各自民族的文化审美心理、历史背景的不同而产生了文化差异,不同的文化是在历史的积淀和社会的逐渐发展中约定俗成的。为了更好地提高我国对外贸易水平,我们要掌握各个地域、不同民族和国家的社会风俗还有他们的文化知识,熟悉中西方文化的差异,不但要了解不一样的文化,而且要不断适应不一样的文化。本文从文化的相关概念及文化与贸易关系的理论入手,分析了中西文化差异及原因,并重点分析了中西文化差异对我国对外贸易的影响及相应的对策建议。我国对外贸易要更好更快地发展必须通过不断地研究还有学习西方的文化以及企业文化,取其精华,弃其糟粕。因为数据有限,文章中还存在许多不足之处,需要不断地搜集数据加以分析并进行进一步验证,今后会不断完善。

  研究显示,在国际贸易中,文化差异带来的不良影响应该受到重视。因为文化差异会给双方带来误解,误解产生,谈判失败,合作失败。要想在国际贸易中,将文化差异带来的不良影响降到最低,首先要正视自己的文化,同时要对他国的文化进行了解,切不可用自己的习惯思维去衡量被人的行为,去猜测别人的形式。同时我国唯有将本国文化传播出去,让他国了解我国文化,同时我国也要对他国文化进行了解,唯有如此,才能在走向国际的同时融进国际,只有这样才能从根本上解决文化差异所带来的不良影响,继而增强我国国际贸易的发展。首先,利用法律手段来保护我国自身的贸易。各个国家要形成统一规范的贸易体系。然后,通过国与国之间的交流,让他国了解我国文化,我国企业也了解他国文化,继而将语言上、思维上、价值观上的一些差异降低,这样就有利于避免误解的产生,通过建立国际交流会来促进各国之间的交流,如“法国年”等这种类型的交流活动,这就方便我国文化在走出去后被了解,他国文化在走进来后被了解,继而两个国家在国际贸易中交流谈判上的误解就会降到最低,贸易的成功率就会极大增强。

  文化差异是隐性的,是看不见摸不着的,但是它可以附在具体的东西上加以呈现,在国际贸易中,其是通过商品来将其显示,比如,加拿大向我国出售了一批印有“918”字样的衣服,这是由其对我国文化了解不够所导致,因此,导致了贸易的失败。由此可见,企业在制定贸易策略时,应该对贸易方的文化进行了解,商品承载的应当是出口对象的文化,而不是生产商品企业的文化,唯有如此才能保证贸易的顺利进行。这一点美国的肯德基就做的很好,他们将玉米粥等中国常见小吃与炸鸡等快餐捆绑销售,这就是充分将美国肯德基特色与中国特色相结合,因此取得了良好的销售成绩。

  致谢

  光阴似箭,日月如棱。五年的时间,在我们漫长的人生旅途中是那么的短暂,但是,这短短的五年是最真诚的青春,是最纯真的岁月,是最美丽的大学生活??我们的自学能力在这里得提升,我感谢所有的恩师:是您赋予我们最有意义的收获;是您带领我们走进知识殿堂,使我们不但丰富了知识;是您给我们一个全新的角度去发现美、创造美、欣赏美,给我们美的眼睛去发现世界的美,感悟生活的美;是你教会我们珍惜友谊和时间;是您给了我们看世界的眼睛,是你们用博大的胸怀,给予我们最无私的关怀和奉献。

  这在这次的毕业论文中,发挥了我在学校学到的文化知识和技能的应用,也算是我最后一次做学校的作业了,我要感谢我的指导老师,还有我的班主任老师,以及任课老师,感谢他们的教诲,让我知道在社会上懂得怎样去做好自己,端正自己的位置,为社会贡献出我自己的力量。

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